Política de Privacidad

1. Información General

En girevalondiq, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de negocios online.

girevalondiq, con domicilio en C. Mariano de Cavia, 19, 14005 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y segura:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos financieros: información bancaria necesaria para transacciones, historial de pagos, información fiscal cuando sea requerida
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de interacción: preferencias de comunicación, feedback sobre nuestros servicios, consultas realizadas
• Información de verificación: documentos de identidad cuando sea necesario para cumplir con regulaciones financieras

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma financiera
• Procesar pagos y transacciones de manera segura
• Verificar tu identidad para cumplir con regulaciones contra el blanqueo de capitales
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios financieros solicitados
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento expreso

5. Compartir Información con Terceros

Protegemos tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas y necesarias para nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma de manera segura
• Entidades financieras colaboradoras para el procesamiento de pagos y transacciones
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para investigaciones oficiales
• Asesores legales y auditores en el marco de sus servicios profesionales
• Terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre protegiendo tus derechos

Todos nuestros socios y proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transacciones
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y privacidad.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Información financiera: 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de verificación de identidad: 5 años según normativa de prevención de blanqueo
• Registros de comunicaciones: 3 años para resolver posibles disputas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro de la Unión Europea, en ocasiones podemos necesitar transferir datos a terceros países:

• Solo realizamos transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE cuando sea necesario
• Implementamos salvaguardas adicionales para garantizar el nivel de protección equivalente
• Te informamos específicamente cuando tus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
• Cookies de marketing solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Comunicación directa a través de tu panel de usuario

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.